お客さまのホームページで、以下のエラーが発生した場合は、あらかじめ用意されたエラーページが表示されます。
- 401（Authorization Required）
- 403（Forbidden）
- 404（Not Found）
- 503（Service Temporarily Unavailable）
上記のエラーページのファイルは、/htdocs/ERRORDOCSフォルダに格納されています。
エラーページの内容は、必要に応じて、独自に変更することができます。エラーページの内容を変更する場合は、以下の手順に従って操作を行ってください。
- 各エラーの詳細は、「エラーページのテンプレートをダウンロードする」をご覧ください。
- サブドメインをご利用の場合、サーバのサブドメインに割り当てたフォルダにERRORDOCSフォルダを作成してエラーページファイルを格納することで、サブドメインのエラーページの内容を独自に変更することができます。サブドメインについての詳細は、「サブドメインを管理する」をご覧ください。
操作手順
| 1 | FTPソフトでサーバに接続して、/htdocs/ERRORDOCSフォルダを表示します。 |
| サーバに接続できない場合は、「サーバに接続できない場合」をご覧ください。 | |
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| 2 | テキストエディタなどで、エラーページの内容を変更します。 |
エラーページのファイル名やERRORDOCSフォルダ名を変更したり、ファイルやフォルダを削除しないでください。Webアクセスのエラーログがすべて404（Not Found）エラーとして記録されます。
誤ってエラーページのファイルを削除した場合は、「エラーページのテンプレートをダウンロードする」から、各エラーページのテンプレートをダウンロードして、サーバ上の/htdocs/ERRORDOCSフォルダにアップロードしなおしてください。
【サーバに接続できない場合】
サーバに接続できない場合は、以下のことを試してください。
・パッシブモードでエラーの場合
パッシブモードの設定を解除してください。FFFTPでは、［ホストの設定］ダイアログボックスの［拡張］タブで、［PASVモードを使う］からチェックマークを外します。
・ポートモードでエラーの場合
ポートモードの設定を解除してください。FFFTPでは、［ホストの設定］ダイアログボックスの［拡張］タブで、［PASVモードを使う］にチェックマークを付けます。
・ホストの初期フォルダを指定している場合
ホストの初期フォルダの指定を解除してください。FFFTPでは、［ホストの設定］ダイアログボックスの［拡張］タブで、［ホストの初期フォルダ］を空にします。
FFFTPの［高度］タブで［NLST -R を使って高速に再帰検索］チェックボックスがオンになっていると、FTPサーバに接続してもホストの内容を正しく表示することができません。［NLST -R を使って高速に再帰検索］チェックボックスをオフにしてご使用ください。